Zaplacením objednávky souhlasí uživatel s níže uvedenými podmínkami a zavazuje se dodržovat pravidla v nich uvedená.
1. Obecná ustanovení
- 1.1 Prodávajícím je Lucie Novotná se sídlem: Losiny 1, Petrovice II, 28522, IČO: 63564297, provozovnou Jižní 3589, 58001 Havlíčkův Brod. jednající v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti (dále jen „Prodávající" / “Poskytovatel” ).
- 1.2 Uživatel je fyzická či právnická osoba, která uhradila objednávku produktu z webu či e-shopu Poskytovatele (dále jen „Uživatel" / „Kupující")
2. Předmět služby
- 2.1. Předmětem služby je zakoupený produkt na webu nebo eshopu secretworld.cz
3. Rozsah služby
- 3.1. Uhrazením objednávky na webu nebo eshopu vzniká právo kupujícíhu vybraný produkt obdržet a využívat.
4. Práva a povinnosti Uživatele
- 4.1. Uživatel je povinen uhradit cenu objednávky stanovenou na webových stránkách Poskytovatele, a to bezhotovostně (tj. buď na základě přímé platby bankovním převodem).
- 4.2. Uživatel je povinen otestovat po obdržení, že objednávka dorazila v pořádku.
- 4.3. Uživatel se zavazuje dodržovat pravidla uvedená v článku 11 – Ochrana autorských práv.
5. Objednávka, Poptávka
- 5.1. Odesláním formuláře uvedeném na webu zasíláte poptávku. Po zpracování poptávky prodejcem obdržíte do e-mailu objednávku.
- 5.2. Kupující prohlašuje, že se seznámil se všemi informacemi týkajícími se objednávky, a to na serveru Poskytovatele. Kupující objednává předmět koupě vyplněním elektronického formuláře objednávky prostřednictvím webové stránky Poskytovatele. Kupující je povinen objednávku po obdržení zkontrolovat a případně nahlásil nepřenost. Objednávka je právně závazná a kupujícímu a prodávajícímu vznikají vzájemná práva a povinnosti, tj. prodávající se zavazuje poskytnout kupujícímu předmět koupě. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami pro nákup na webové stránce Poskytovatele a že s nimi souhlasí. Tyto obchodní podmínky, které jsou zároveň zveřejněné na webových stránkách prodávajícího jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, která je uzavřena vyplněním a odesláním objednávky.
6. Kupní cena, daňový doklad
- 6.1. V přihlašovacím formuláři na webové adrese Poskytovatele najdete všechny ceny služeb. Ceny jsou uvedeny jako konečné.
- 6.2. Objednávka, včetně platebních údajů bude zaslána do uvedeného emailu z formuláře po zpracování ze strany prodejce.
- 6.3. Daňový doklad Vám bude vystaven na základě uhrazené objednávky. Daňový doklad slouží jako doklad o zakoupení produktu a je zasílán na e-mail Kupujícího a to elektronickou formou.
7. Způsob a forma platby
- 7.1. Způsob platby
Na webové stránce nebo e shopu je možné využít pouze platbu převodem. Potřebné údaje budou zaslány v objednávce na e-mail uvedený ve formuláři.
- 7.2. Možnosti plateb
Bankovním převodem.
8. Doprava
- 8.1. V případě fyzického zboží (knihy). Zboží bude doručeno Českou poštou, Zásilkovnou na výdejní místo nebo Zásilkovnou až domů. Virtuální produkty budou odeslány po zaplacení prostřednictvím emailu.
- 8.2. V případě změny dopravce nebo rozšíření možností dopravce bude informace v obchodních podmínkách přidána a na webu tato možnost zveřejněna.
- 8.3. Po doručení zboží daným dopravcem doporučujeme obsah balíčku zkontrolovat. Pokud by byl poškozený. Je třeba ihned informovat prodejce, aby mohl situaci řešit.
9. Odstoupení od smlouvy, reklamace
- 9.1. Při objednání oknihy má kupující právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, a to v rámci časového horizontu uvedeného na prodejní stránce daného produktu (30 dnů ).
Odstoupení je možno provést na e-mailu: info@secretworld.cz s prohlášením, že od smlouvy odstupuje a s přiložením kopie faktury. Kupujícímu bude zaslán opravný daňový doklad s částkou odpovídající kupní ceně objednávky. Částka bude vrácena nejpozději do 30 dnů od doručení e-mailu s odstoupením od smlouvy. Částka bude vrácena zpět bankovním převodem. Kupující, který odstoupil od smlouvy v rámci 30denní garance vrácení peněz, nemá nárok na dosud zveřejněné lekce a bonusy související s programem.
- 9.2. Případné reklamace nebo námitky může kupující kdykoli vznést elektronickou formou prostřednictvím e-mailu info@secretworld.cz. Pro podání reklamace či námitky není předepsán zvláštní formulář, z vyjádření kupujícího musí jen vždy vyplývat, v čem spočívá jeho reklamace či námitka a jakou formu jejího vyřízení požaduje. O podané reklamaci či námitce rozhodne Poskytovatel nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení, s tím, že Uživatel o tom bude vyrozuměn e-mailem a pokud Poskytovatel Uživateli zcela nevyhoví, své rozhodnutí odůvodní.
10. Práva a povinnosti Poskytovatele
- 10.1. Poskytovatel má zajistit (po zaplacení) odesláni zboží nebo zaslání virtuálního produktu.
- 10.2. Poskytovatel má právo nezaslat objednávku, pokud vyplněný formulář neobsahuje všechny potřebné údaje.
11. Ochrana autorských práv a dobrého jména Poskytovatele i autora knih a přednášek
- 11.1. Knihy i všechny další produkty zakoupené na webu nebo eshopu jsou autorskými díly a ti neposkytují Uživateli právo šířit dílo dále jakýmikoliv cestami elektronické, či jiné komunikace nebo je jakýmkoli jiným způsobem zveřejňovat nebo poskytovat třetím osobám.
- 11.2. V případě prokázaného porušení tohoto článku 10 zaplatí Uživatel Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 500.000 Kč.
- 11.3. Uživatel se zavazuje zdržet se veškerého jednání, které by mohlo ohrozit dobré jméno Poskytovatele, zejména zveřejňování nepravdivých informací či neobjektivního hodnocení jeho služeb. Uživatel se dále zavazuje zdržet se veškerého nekalosoutěžního jednání, včetně případného odrazování zájemců o zakoupení on-line kurzu. V případě nedodržení této povinnosti zaplatí Uživatel poskytovateli smluvní pokutu ve výši 200.000 Kč.
Případné změny v obchodních podmínkách budou s předstihem zaslány zákazníkům, a poté zveřejněny na této webové stránce.
Kdyby cokoliv nebylo jasné, kontaktujte na e-mailu info@secretworld.cz