Doprava a platba
Doprava
- 8.1. V případě fyzického zboží (knihy). Zboží bude doručeno Českou poštou, Zásilkovnou na výdejní místo nebo zásilkovnou až domů. Virtuální produkty budou odeslány po zaplacení prostřednictvím emailu.
- 8.2. V případě změny dopravce nebo rozšíření možností dopravce bude informace v obchodních podmínkách přidána a na webu tato možnost zveřejněna.
- 8.3. Po doručení zboží daným dopravcem doporučujeme obsah balíčku zkontrolovat. Pokud by byl poškozený. Je třeba ihned informovat prodejce, aby mohl situaci řešit.
Způsob a forma platby
Způsob platby
Na webové stránce nebo e shopu je možné využít pouze platbu převodem nebo platbu kartou. Potřebné údaje budou zaslány v objednávce na e-mail uvedený ve formuláři.
Bankovní převod
Průběh platby
1) Plátce v prostředí platební brány na mobilním telefonu vybere platbu bankovním převodem nebo pomocí QR kódu a následně svou banku.
2) V dalším kroku plátce zvolí možnost Zaplatit v mobilní aplikaci, zobrazí se instrukce k tomu, aby v systémové liště vybral aplikaci mobilního bankovnictví.
3) Otevře se aplikace mobilního bankovnictví, plátce se do ní přihlásí obvyklým způsobem (např. pomocí biometrického ověření).
4) V mobilní aplikaci plátce potvrdí předvyplněný příkaz k úhradě
Více o bankovních převodech najdete ze.
Platba kartou
Platba kartou je nejpoužívanější platební metodou. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google. Více o platbě kartou najdete zde.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
Možnosti plateb
V tuhle chvilku je možná pouze platba bankovním převodem.
Kdyby cokoliv nebylo jasné, kontaktujte na e-mailu info@secretworld.cz